Privatumo politika

Duomenų valdytojas ir kontaktai

Už šioje svetainėje tvarkomus asmens duomenis atsako VšĮ Tavo robotas organizacija. Privatumo klausimais ir dėl savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu arba telefonu.

Pokalbių robotas: ką svarbu žinoti

Naudojantis asistentu jūsų klausimas ir naujausia pokalbio dalis perduodami DI sistemai atsakymui sugeneruoti. Bendraujate su automatizuotu DI asistentu, o ne žmogumi. Jis padeda rasti informaciją apie mūsų projektus, renginius, paslaugas ir bendradarbiavimą, tačiau gali pateikti netikslių atsakymų.

Asistento atsakymai nėra oficialūs įsipareigojimai ar individuali profesionali konsultacija. Asistentas nepriima sprendimų, sukeliančių jums teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. Svarbią informaciją patikslinkite su mūsų komanda. Automatinis pokalbio perdavimas konsultantui šiuo metu nevykdomas.

Kokie duomenys tvarkomi

Atsakymui parengti tvarkomas jūsų įrašytas klausimas, ne daugiau kaip šešios ankstesnės pokalbio žinutės, pasirinkta svetainės kalba ir sugeneruotas atsakymas. Kartu su užklausa perduodamas sutikimo patvirtinimas ir šios politikos versija; atskiros lankytojo paskyros ar ilgalaikio sutikimų registro nekuriame.

Nerašykite slaptažodžių, asmens kodų, mokėjimo ar sveikatos duomenų, komercinių paslapčių ir kitų žmonių asmens duomenų. Asistentui jų nereikia. Šiame pokalbyje dokumentų ar kitų failų įkelti negalima.

Saugumui tvarkomas IP adresas, užklausos laikas ir patikros rezultatas. Užklausų dažnio ribojimo faile saugoma iš IP adreso apskaičiuota pseudoniminė žyma ir laiko žymos, ne žinučių turinys. Tai nėra visiškai anoniminiai duomenys. „Cloudflare Turnstile“ taip pat vertina techninius naršyklės signalus.

Tikslai ir teisiniai pagrindai

Pokalbio duomenis DI atsakymui parengti tvarkome remdamiesi jūsų savanorišku sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimas duodamas ne iš anksto pažymėtu langeliu, o jūsų aktyviu pasirinkimu prieš siunčiant klausimą. Jis neapima reklamos ar naujienlaiškio prenumeratos.

Užklausų patikrą ir dažnio ribojimą taikome dėl teisėto intereso apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo, automatinių užklausų ir neproporcingų sąnaudų (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Dėl šio tvarkymo galite pareikšti prieštaravimą.

Paslaugų teikėjai ir duomenų perdavimas

Svetainės užklausas aptarnauja „Interneto vizija“ serveris. Klausimas ir pokalbio kontekstas siunčiami „OpenAI“ API atsakymui parengti. Atskiras lankytojo IP adreso laukas į šią DI užklausą neįtraukiamas; patys tekstuose įrašyti duomenys perduodami kartu su tekstu. Išsamiau apie duomenų tvarkymą – OpenAI API – Data controls.

„Cloudflare“ gauna patikros žetoną, IP adresą ir techninius signalus, reikalingus apsaugai nuo automatinių užklausų. Mūsų serveris pokalbio teksto į „Turnstile“ patikros užklausą neįtraukia. „Cloudflare“ nurodo, kad saugodama svetainę veikia kaip duomenų tvarkytoja, o tobulindama savo robotų aptikimo technologiją – kaip atskira duomenų valdytoja. Išsamiau – Cloudflare – Turnstile Privacy Addendum.

Tarptautiniai paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV. Sutikimas naudotis asistentu savaime nepakeičia tarptautiniam perdavimui būtinų apsaugos priemonių. Informacijos apie taikomus perdavimo pagrindus ir apsaugos priemonių kopijas galite prašyti admin@tavorobotas.lt.

Kiek laiko saugomi duomenys

Pokalbio istorija ir sutikimo pasirinkimas laikomi tik atverto puslapio atmintyje, ne slapukuose ar nuolatinėje naršyklės saugykloje. Perkrovus ar uždarius puslapį jie prarandami. Vien pokalbio lango suskleidimas istorijos neištrina. Ją galite išvalyti nustatymuose; atsisiųsta kopija lieka jūsų įrenginyje, kol ją ištrinate patys.

Mūsų asistento programa atskiro pokalbių archyvo serveryje nekaupia. DI užklausoje naudojamas nustatymas „store: false“. Tai nereiškia, kad paslaugų teikėjas visai nesaugo duomenų.

Pagal numatytąsias „OpenAI“ API sąlygas turinys modeliams mokyti nenaudojamas, nebent įjungtas dalijimasis duomenimis. Saugos žurnalai gali būti saugomi iki 30 dienų, o teisės ar saugumo išimtimis – ilgiau; techninė užklausų talpykla – iki 24 valandų. Išsamios sąlygos pateiktos tiekėjo dokumentacijoje.

Dažnio ribojimas skaičiuojamas pagal paskutinių 15 minučių užklausas. Tai nėra failų ištrynimo terminas: senos laiko žymos pašalinamos atnaujinant to paties lankytojo ribojimo failą, o pats failas gali likti serverio laikinojoje saugykloje. Serverio prieigos, klaidų ir tiekėjų saugos žurnalams taikoma jų infrastruktūros saugojimo tvarka, atskira nuo pokalbio istorijos.

Sutikimo atšaukimas

Sutikimą galite bet kada atšaukti pokalbio nustatymuose pasirinkę „Atšaukti sutikimą ir išvalyti pokalbį“. Tai sustabdo naujų pokalbio užklausų siuntimą ir išvalo istoriją šiame puslapyje. Kitas būdas – kreiptis admin@tavorobotas.lt.

Atšaukimas nepanaikina iki jo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumo. Jau perduotos užklausos negalime atsiimti iš tiekėjo vien uždarę langą ar nutraukę atsakymo laukimą. Duomenų ištrynimo prašymus nagrinėjame atskirai, atsižvelgdami į turimus duomenis, tiekėjų galimybes ir teisines pareigas.

Jūsų teisės ir skundai

BDAR nustatytomis sąlygomis galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, gauti perkeliamus duomenis ir prieštarauti teisėtu interesu grindžiamam tvarkymui. Kreipkitės admin@tavorobotas.lt. Kad apsaugotume duomenis, prireikus paprašysime proporcingai patvirtinti tapatybę.

Į prašymą atsakome nepagrįstai nedelsdami, paprastai per vieną mėnesį. BDAR numatytais sudėtingų ar gausių prašymų atvejais terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams; apie tai ir priežastis informuojame per pirmą mėnesį. Kadangi nekuriame pokalbių archyvo, galime neturėti ankstesnio pokalbio kopijos.

Galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kitai kompetentingai priežiūros institucijai.

Naujienlaiškio prenumerata

Prenumeratai atskirai pateiktą el. pašto adresą naudojame projektų ir organizacijos naujienoms siųsti, remdamiesi sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Pokalbio sutikimas nėra sutikimas gauti naujienlaiškį. Atsisakyti galite kreipdamiesi admin@tavorobotas.lt.

Prenumeratos forma per „Mailjet“ persiunčia jūsų adresą, registracijos laiką ir šaltinį į mūsų el. pašto dėžutę. Atskiros prenumeratorių duomenų bazės šios svetainės programa nekuria. Aktyviai prenumeratai duomenys naudojami iki jos atsisakymo; susijusių laiškų ir techninių žurnalų saugojimas priklauso nuo el. pašto paslaugų tvarkos ir pagrįsto poreikio administruoti prašymus ar apginti teises.

Svetainės sauga, statistika ir vietinė saugykla

„Cloudflare Turnstile“ saugo asistento ir prenumeratos užklausas. „Cloudflare Web Analytics“ naudojama apibendrintai lankomumo ir puslapio veikimo statistikai be analitinių slapukų. Šios svetainės funkcijos yra atskiros nuo sutikimo siųsti pokalbį DI sistemai.

Jūsų slapukų pasirinkimas išsaugomas vietinėje naršyklės saugykloje kaip „cookie-consent“, kol jį pakeičiate arba išvalote svetainės duomenis. Ši saugykla nenaudojama pokalbio istorijai ar asistento sutikimui įsiminti. Nuostatas galite pakeisti poraštėje pasirinkę „Slapukų nustatymai“.

Politikos atnaujinimai

Ši redakcija aprašo esamą svetainės veikimą. Pasikeitus duomenų tvarkymui atnaujinsime politiką ir jos datą. Pakeitus asistento sutikimo sąlygas, naujoms užklausoms reikės patvirtinti atnaujintą redakciją.